MASDA S.A.S., empresa comprometida con el cumplimiento estricto de la normatividad en materia de la seguridad de la información, para el tratamiento y protección de datos personales, se acoge y da cumplimiento a lo dispuesto en la ley 1581 de 2012, el Decreto Reglamentario 1377 de 2013, lo consignado en el artículo 15 de nuestra Constitución Política y demás normas vigentes y aplicables, para dar a conocer a nuestros clientes y personas interesadas en nuestros productos, colaboradores, proveedores y contratistas, los lineamientos necesarios para el cumplimiento de las obligaciones legales y normativas en esta materia.

 

La finalidad de esta política para el tratamiento y protección de datos personales busca instrumentar los procedimientos de recolección y tratamiento de datos personales a las disposiciones de la ley y generar un esquema organizado para salvaguardar los datos privados, semiprivados, públicos y sensibles de sus titulares. Dicha finalidad con respecto a los titulares de la información corresponde a:

·       Clientes: busca dar a conocer información, beneficios y ofertas, los cuales se consideran útiles para adquirir los productos o servicios de MASDA S.A.S., por lo cual se podrá contactar por diferentes canales como teléfono fijo, teléfono celular, mensajes de texto a su celular, correo electrónico y redes sociales.

 

·       Colaboradores: datos requeridos para los pagos de salarios y obligaciones como empleador de las afiliaciones y aportes a seguridad social y cajas de compensación, tanto de los empleados como de sus familiares y control de novedades laborales como permisos, incapacidades, control de acceso y horario de trabajo y demás información requerida del Sistema Integrado de Gestión.

·       Proveedores / Contratistas: contacto permanente para la solicitud de cotizaciones y gestión de las relaciones comerciales que surjan, con el objeto de adquirir sus productos o servicios como insumos para el funcionamiento de la empresa.

·       Visitantes: la información suministrada en el control de acceso, para el control frente a posibles incidentes de seguridad e identificación de las personas que ingresan a las instalaciones o posibles clientes.

 

MASDA S.A.S conserva prueba de la autorización otorgada por los titulares de la información para el tratamiento de datos personales, los cuales son sometidos a distintas formas de tratamiento, como recolección, intercambio, actualización, procesamiento, reproducción, compilación, almacenamiento, uso, sistematización y organización, todos ellos de forma parcial o total en cumplimiento de las finalidades aquí establecidas. La información podrá ser entregada, transmitida o transferida a entidades públicas, socios comerciales, contratistas y demás entidades bancaras, únicamente con el fin de cumplir con las finalidades de la base de datos correspondiente. En todo caso, la entrega, transmisión o transferencia se hará previa suscripción de los compromisos que sean necesarios para salvaguardar la confidencialidad de la información.

 

MASDA S.A.S., ha dispuesto los siguientes medios para la recepción y atención de peticiones, consultas, quejas y reclamos para todos los fines pertinentes, remitiendo la solicitud por los siguientes medios: al correo electrónico sig@herofontibon.com, dejando su petición en el buzón físico, ubicado en la Carrera 68d #17-81, Montevideo Bogotá D.C., en el horario de atención de lunes a viernes 9:00 a. m. a 6:00 p. m., y los sábados de 8:00 a. m. a 2:00 p. m. o podrá comunicarse a la línea telefónica 6560815.

 

Las peticiones y consultas serán atendidas en un término máximo de diez (10) días hábiles contados a partir de la fecha de recibo de las mismas. Cuando no fuere posible atender la petición o consulta dentro de dicho término, se informará al interesado, expresando los motivos de la demora y señalando cuando se atenderá su petición o consulta, la cual en ningún caso podrá superar los cinco (5) días hábiles siguientes al vencimiento del primer término.

 

Se conservarán los Datos Personales durante el tiempo establecido por MASDA S.A.S., en sus procesos internos y el tiempo necesario para cumplir obligaciones legales o contractuales de mantenerlos bajo custodia o hasta el momento en que el Titular solicite la eliminación de los datos suministrados.

 

Se informa al Titular del dato, los derechos que las leyes sobre protección de datos personales le ofrecen, que a continuación se enlistan y que MASDA S.A.S., los garantiza a través del cumplimiento de lo establecido en esa política, tales como:

 

·       Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales frente a MASDA S.A.S. Este derecho se puede ejercer, entre otros frente a datos parciales, inexactos, fraccionados, que induzcan a error, o aquellos cuyo tratamiento esté expresamente prohibido o no haya sido autorizado.

·       Solicitar prueba de la autorización otorgada a MASDA S.A.S., cuando expresamente se exceptúe como requisito para el tratamiento, de conformidad con lo previsto en el artículo 10 de la ley 1581 de 2012.

·       Ser informado por MASDA S.A.S., previa solicitud, respecto del uso que ha dado a sus datos personales.

·       Presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio quejas por infracciones a lo dispuesto en la ley 1581 de 2012 y las demás normas que la modifiquen, adicionen o complementen.

·       Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato cuando en el tratamiento no se respeten los principios, derechos y garantías constitucionales y legales. La revocatoria y/o supresión procederá cuando la Superintendencia de Industria y Comercio haya determinado que en el tratamiento de la Entidad o el Encargado han incurrido en conductas contrarias a esta ley y a la Constitución.

·       Acceder en forma gratuita a sus datos personales, que hayan sido objeto de Tratamiento.

 

MASDA S.A.S., como responsable del Tratamiento de Datos Personales, debe cumplir con los siguientes deberes:

·       Garantizar al Titular, en todo tiempo, el pleno y efectivo ejercicio del derecho de hábeas data.

·       Solicitar y conservar, en las condiciones previstas en la ley, copia de la respectiva autorización otorgada por el Titular.

·       Informar debidamente al Titular sobre la finalidad de la recolección y los derechos que le asisten por virtud de la autorización otorgada.

·       Conservar la información bajo las condiciones de seguridad necesarias para impedir su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento.

·       Garantizar que la información que se suministre al Encargado del Tratamiento sea veraz, completa, exacta, actualizada, comprobable y comprensible.

·       Actualizar la información, comunicando de forma oportuna al Encargado del Tratamiento, todas las novedades respecto de los datos que previamente le haya suministrado y adoptar las demás medidas necesarias para que la información suministrada a este se mantenga actualizada.

 

·       Rectificar la información cuando sea incorrecta y comunicar lo pertinente al Encargado del Tratamiento.

·       Suministrar al Encargado del Tratamiento, según el caso, únicamente datos cuyo Tratamiento esté previamente autorizado de conformidad con lo previsto en la ley.

·       Exigir al Encargado del Tratamiento en todo momento, el respeto a las condiciones de seguridad y privacidad de la información del Titular.

·       Tramitar las consultas y reclamos formulados en los términos señalados en la ley.

·       Adoptar procedimientos específicos para garantizar el adecuado cumplimiento de la ley y en especial, para la atención de consultas y reclamos.

·       Informar al Encargado del Tratamiento cuando determinada información se encuentra en discusión por parte del Titular, una vez se haya presentado la reclamación y no haya finalizado el trámite respectivo.

·       Informar a solicitud del Titular sobre el uso de sus datos.

·       Informar a la autoridad de protección de datos cuando se presenten violaciones a los códigos de seguridad y existan riesgos en la administración de la información de los Titulares.

·       Cumplir las instrucciones y requerimientos que imparta la Superintendencia de Industria y Comercio.

 

MASDA S.A.S., informa a sus colaboradores, clientes y visitantes sobre la existencia de mecanismos de seguridad, por medio de la notificación en anuncios de la videovigilancia en sitios visibles, se cuenta con un sistema de videovigilancia por medio de cámaras fijas, instaladas en sitios estratégicos en el interior de sus oficinas e instalaciones, lo cual está establecido en los derechos del tratamiento de datos para los colaboradores.

 

Manifestando que la información recolectada solo se utilizará con fines de seguridad de los colaboradores, personas naturales, bienes y activos que en ella se contengan. Dicha información podrá ser utilizada como prueba en cualquier momento que sea requerida, ante cualquier autoridad, organización oficial y privada que lo solicite. Los archivos obtenidos de la videovigilancia se almacenan en un sistema que cuenta con condiciones de seguridad con todo el rigor necesario para tal fin y solo tiene acceso el personal del área administrativa, en cuya vinculación se firmó el acuerdo de confidencialidad.

 

MASDA S.A.S., desarrollara programas tendientes a la capacitación, sensibilización y apropiación en protección de datos personales, lo anterior con el fin de dar a conocer esta política, con una periodicidad anual. Desde el proceso de Sistemas de Gestión, deberá asegurar que los colaboradores, contratistas y terceros conozcan su responsabilidad con respecto a la protección de datos personales; Se debe establecer los planes de capacitación y evaluación de los colaboradores, teniendo en cuenta los cambios normativos que se vayan actualizando, con el fin de que los planes sean actualizados de manera periódica. Teniendo en cuenta los cambios de personal al interior de la empresa, se debe impartir una capacitación inicial de apropiación sobre esta política, dejando evidencia de su participación y apropiación del conocimiento.

MASDA S.A.S garantiza y exige a toda persona que intervenga en cualquier fase del tratamiento de los datos de carácter personal privado, sensible o de menores, el secreto profesional, respecto de los mismos y al deber de guardarlos, obligaciones que subsistirán aún después de finalizar sus relaciones contractuales. El incumplimiento del deber de secreto será sancionado de conformidad con lo previsto en el Reglamento Interno de Trabajo y la legislación vigente.